Question 1

Los envíos por Olva, ¿en cuánto tiempo llegan?

Accepted Answer

Por la modalidad de Olva Courier el tiempo de entrega a Lima Metropolitana es de 1 a 2 días habiles.
Para provincia el promedio es de 2 a 4 días hábiles dependiendo mucho del destino.

Los días se cuentan a partir del día siguiente a la entrega.

Question 2

¿Con qué agencia se realiza el envío a provincia?

Accepted Answer

Tenemos dos formas de entrega:

- Via Shalom:
Se deja martes, jueves o sábado (previa coordinación un día antes)
El costo de envío pagas al recoger tu pedido

- Vía Olva Courier:
Dejamos de lunes a viernes hasta el mediodía
El costo de envío es previo, junto con el pago del producto ya que se registra online
Puede llegar a tu domicilio o recoger en cualquier agente Olva
Solo recoges, ya no pagas nada mas.

Question 3

¿Se realizan envíos por motorizado a Lima Metropolitana?

Accepted Answer

Si, tenemos cobertura limitada, pero si te encuentras dentro de ella, el costo es de 10 soles.
Días de entrega: Lunes, miércoles y viernes.
Horario: 11:30am a 6pm (sin horario específico)

Se debe programar un día antes.

Question 4

¿Se pueden personalizar todos los productos que ofrecen?

Accepted Answer

Solo personalizamos cojines, nappa toys y vasos. Para el resto de los productos solo ofrecemos los que tenemos en stock.

Question 5

¿Cómo se puede solicitar un producto personalizado?

Accepted Answer

Primero se debe evaluar el personaje a personalizar, por ello nos debe enviar el personaje al whatsapp (991 904745).

Si desea personalizar con nombre no hay problema, se puede colocar nombre desde los 3 soles (el costo depende mucho del tamaño de las letras)

Preguntas Frecuentes

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